谈知乎回答排序的马太效应


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内容索引
一、知乎的问题回答排序是否存在马太效应?
二、这种现象是否合理?
三、如何改善
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一、知乎的问题回答排序是否存在马太效应?
抽样20个问题制作了赞同数分布图如下

结论:

1、平均有效答案数为9.7个,其中第一个答案得到的赞同数比率为53.5%,前两个为71.4%,前三个为78.9%,前五个为87.5%。总体来看,存在马太效应;

2、图表可见,关注人数越多的问题,赞同数分布的离散程度越高;

3、统计时发现,时间越长的问题,离散程度越高,且趋于稳定;

另,根据泡知乎经验,回答越早的答案,一般情况下越有被赞同次数多的可能。但不绝对。


二、这种现象是否合理?

问题回答排序的目的是:优先呈现高质量答案

那么为何强者强、弱者弱呢?

1、答案被赞同多的原因:

* 被众投票者认可

* 被关注次数多

* 被展示机会多

* 已有赞同多,后来投票者的从众心理

2、答案被赞同少的原因:

* 不被众投票者认可

* 被关注次数少

* 被展示次数少

* 已有赞同少,后来投票者的从众心理

对于第一个原因,获得认可的答案得到赞同,这是合理的。第二三四个原因造成了信息不对称,不合理,应当得到改善。


三、如何改善

1、让优质答案得到更多关注

知乎已经做的:

* 来自知乎的关注:回答问题和赞同答案会出现个人信息流中,关注者可以看到

* 来自社交网络的关注:引导回答者把答案分享到微博,每个答案都可以分享到微博

2、让优质答案得到更多展示

知乎已经做的:

* 引导用户查看全部答案,这个链接在单个答案页中从下面挪到了上面

3、让问题得到更多展示

知乎可以做的:

* 让尚未形成稳定态的问题得到更多人关注,从而更多人参与投票

4、解决流动的单向性

知乎已经做的:

* 避免只能上升不能下降:除了赞同票,也考虑否定票

5、解决时间因素的影响

知乎可以做的:

* 排序中考虑投票时间的因素:早期的投票随时间产生一定衰减

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